Conditions

Conditions générales (CGV) pour www.ameryma.com


1. Durée
La boutique en ligne ameryma.com est une offre d'AMERYMA (ci-après dénommée AMERYMA) à CH-4612 Wangen près d'Olten.

2. Validité des conditions
Les livraisons, prestations et offres d'AMERYMA s'effectuent exclusivement sur la base des présentes conditions générales, même si elles ne sont pas expressément reconduites. Lors de la commande de biens ou de services, les présentes conditions sont réputées acceptées. Les conditions générales d'achat de l'acheteur sont rejetées. Les dérogations à ces termes et conditions ne sont effectives que si nous les confirmons par écrit.

AMERYMA peut modifier ces conditions générales à tout moment et sans préavis.

3. Offre et conclusion du contrat
Les offres d'AMERYMA dans les tarifs et les publicités sont susceptibles d'évoluer et sans engagement. Chaque commande en ligne est contraignante. Les confirmations de commande ne sont émises que sur demande expresse.
Les informations contenues dans nos documents de vente (dessins, images, dimensions, poids et autres services) ne doivent être comprises que comme valeurs indicatives et ne représentent pas une assurance de propriétés, à moins qu'elles ne soient expressément désignées comme contraignantes par écrit.
Si un acheteur dépasse sa limite de crédit en passant une commande, nous sommes libérés de notre obligation de livraison.

4. Prix
Les prix indiqués dans notre confirmation de commande sont déterminants. Ceux-ci sont fixés pour les articles en stock au moment de la commande. En cas de goulots d'étranglement de livraison et de courses, le prix du jour au jour de la commande s'applique.
Sauf convention contraire, les prix s'entendent hors frais de transport, TVA incluse.

5. Délai de livraison et d'exécution
Tous les articles proposés par ameryma.com sont disponibles en stock et peuvent être livrés immédiatement. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables. Les dates et délais de livraison sont sans engagement, sauf convention contraire expresse par écrit.

6. Défaut d'acceptation
Si l'acheteur refuse de réceptionner les articles livrés après un délai de grâce qui lui est imparti ou déclare ne pas vouloir réceptionner la marchandise, AMERYMA peut refuser d'exécuter le contrat et exiger une indemnité pour non-exécution. AMERYMA est en droit d'exiger soit un forfait de 25 % du prix d'achat convenu, soit une indemnisation pour les dommages réellement subis de la part de l'acheteur à titre de dédommagement.

7. Livraison
Les écarts de quantité visibles doivent être signalés par écrit à AMERYMA et au transporteur dès réception de la marchandise, les écarts de quantité cachés dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. Les réclamations concernant des dommages, des retards, des pertes ou un mauvais emballage doivent être signalées immédiatement à la réception de l'envoi.

8. Transfert de risque
Les risques sont transférés à l'acheteur dès la remise de l'envoi à la personne effectuant le transport. Si l'expédition est retardée ou devient impossible sans faute de notre part, le risque est transféré à l'acheteur avec la notification de la disponibilité pour l'expédition. Un transfert des frais de transport par AMERYMA, qui a été convenu dans des cas individuels, n'a aucune influence sur le transfert des risques.

9. Garantie
La garantie conformément aux dispositions suivantes est de 2 ans, sauf convention contraire expresse par écrit.
La période de garantie commence à la date de livraison. Si nos instructions d'entretien ne sont pas suivies ou si des modifications sont apportées, toute garantie est annulée si le défaut peut être attribué à cela. Ceci s'applique également si le défaut est dû à une utilisation, un stockage et une manipulation inappropriés des produits. Des écarts insignifiants par rapport aux propriétés garanties de la marchandise ne déclenchent aucun droit de garantie.
La responsabilité pour l'usure normale est exclue.
Les réclamations de garantie contre AMERYMA ne sont disponibles que pour l'acheteur direct et ne sont pas transférables.

10. Retours / échange de marchandises
Pour les retours, nous exigeons que la pièce défectueuse soit envoyée ou livrée à AMERYMA avec une réclamation écrite et une copie de la facture avec laquelle le produit a été livré. Les frais de livraison doivent être payés par le client. Le remplacement des produits n'entraîne aucune nouvelle période de garantie. La garantie est limitée exclusivement à la réparation ou au remplacement des articles livrés endommagés.

Nous n'offrons pas de droit de rétractation. La loi suisse prévoit un droit de retour ou d'échange - ni pour les achats en magasin ni pour le commerce en ligne.


11. Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété d'AMERYMA jusqu'à leur paiement intégral.

12. Paiement
Selon l'accord, les factures sont payables d'avance par carte de crédit/débit, Apple Pay ou PayPal, sauf accord contraire. La livraison gratuite, qui est offerte dans la boutique ameryma.com, s'applique uniquement aux livraisons en économie de la Poste Suisse. Pour les autres modes d'expédition, la livraison s'effectue généralement en port dû, c'est-à-dire aux frais de l'acheteur par colis postal, transitaire ou son propre véhicule, sauf convention contraire expresse.
Un paiement n'est considéré comme effectué que lorsque nous pouvons disposer du montant.
Si l'acheteur est en défaut, nous sommes en droit de facturer des intérêts au taux de 5% à partir du moment concerné. Pendant la durée du retard, AMERYMA est également en droit à tout moment de résilier le contrat, d'exiger la restitution des marchandises livrées et de réclamer des dommages et intérêts si le contrat n'est plus valable.
Toutes les créances sont exigibles immédiatement si le client est en défaut de paiement, ne respecte pas de manière fautive d'autres obligations essentielles du contrat ou si nous avons connaissance de circonstances susceptibles de réduire la solvabilité du client, en particulier la suspension des paiements, l'attente d'un accord ou procédure de faillite. Dans ces cas, nous sommes en droit de retenir les livraisons en souffrance ou de les exécuter uniquement contre paiement d'avance ou caution.

13. Limitation de responsabilité
Les réclamations en dommages-intérêts pour impossibilité d'exécution, rupture de contrat, négligence lors de la conclusion du contrat et délit sont exclues à la fois contre nous et contre nos agents d'exécution, sauf en cas d'action intentionnelle ou de négligence grave. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation des produits.

14. Protection des données
AMERYMA est en droit de traiter les données reçues concernant l'acheteur dans le cadre des relations commerciales ou en relation avec celles-ci, qu'elles proviennent de l'acheteur lui-même ou de tiers, au sens de la loi fédérale sur la protection des données.
 
15. Juridiction compétente
4600 Olten est le for exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. La relation juridique est soumise au droit suisse.