Conditions d'utilisation

Conditions générales (CG) pour www.ameryma.com


1. Durée
La boutique en ligne ameryma.com est une offre d'AMERYMA (ci-après dénommée AMERYMA) au CH-4612 Wangen près d'Olten.

2. Validité des conditions
Les livraisons, services et offres d'AMERYMA ont lieu exclusivement sur la base des présentes conditions générales, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Lors de la commande des produits ou services, ces conditions sont réputées acceptées. Les conditions générales d'achat de l'acheteur sont par la présente rejetées. Les écarts par rapport à ces termes et conditions ne sont effectifs que si nous les confirmons par écrit.

AMERYMA peut modifier ces termes et conditions à tout moment et sans préavis.

3. Offre et conclusion du contrat
Les offres d'AMERYMA dans les listes de prix et les publicités sont sujettes à modification et sans engagement. Chaque commande en ligne est ferme. Les confirmations de commande ne sont émises que sur demande expresse.
Les informations contenues dans nos documents de vente (dessins, images, dimensions, poids et autres services) ne doivent être comprises qu'à titre indicatif et ne représentent pas une assurance de propriétés, à moins qu'elles ne soient expressément désignées comme contraignantes par écrit.
Si un acheteur dépasse sa limite de crédit en passant une commande, nous sommes libérés de notre obligation de livraison.

4. Prix
Les prix indiqués dans notre confirmation de commande sont déterminants. Celles-ci sont fixées pour les articles en stock au moment de la commande. En cas de goulots d'étranglement de livraison et de courses, le prix journalier au jour de la commande s'applique.
Sauf convention contraire, les prix s'entendent hors frais de transport, TVA comprise.

5. Délai de livraison et d'exécution
Tous les articles proposés par ameryma.com sont disponibles en stock et peuvent être livrés immédiatement. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables. Les dates et délais de livraison sont sans engagement, sauf convention contraire expresse par écrit.

6. Défaut d'acceptation
Si l'acheteur refuse d'accepter les articles livrés après un délai de grâce qui lui a été fixé ou déclare qu'il ne souhaite pas accepter les marchandises, AMERYMA peut refuser d'exécuter le contrat et exiger une compensation en cas de non-exécution. AMERYMA est en droit d'exiger soit un taux forfaitaire de 25% du prix d'achat convenu, soit une compensation pour les dommages réellement subis de la part de l'acheteur à titre de compensation.

7. Livraison
Les différences de quantité visibles doivent être signalées par écrit à AMERYMA et au transporteur immédiatement à la réception de la marchandise, les différences de quantité cachées dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. Les réclamations concernant des dommages, des retards, des pertes ou un mauvais emballage doivent être signalées immédiatement à la réception de l'envoi.

8. Transfert des risques
Le risque est transféré à l'acheteur dès que l'envoi a été remis à la personne effectuant le transport. Si l'envoi est retardé ou impossible sans faute de notre part, le risque est transféré à l'acheteur avec notification de disponibilité pour l'expédition. Si AMERYMA accepte les frais de transport comme convenu dans des cas individuels, cela n'a aucune influence sur le transfert des risques.

9. Garantie
La garantie conformément aux dispositions suivantes est de 2 ans, sauf convention contraire expresse par écrit.
La période de garantie commence à la date de livraison. Si nos instructions d'entretien ne sont pas suivies ou que des modifications sont apportées, toute garantie est annulée si le défaut peut être retrouvé. Ceci s'applique également si le défaut est dû à une mauvaise utilisation, stockage et manipulation des produits. Des écarts insignifiants par rapport aux propriétés garanties des marchandises ne donnent lieu à aucun droit de garantie.
La responsabilité pour l'usure normale est exclue.
Les réclamations de garantie contre AMERYMA ne sont disponibles que pour l'acheteur direct et ne sont pas transférables.

10. Retours / échange de marchandises
Pour les retours, nous exigeons que la pièce défectueuse soit envoyée ou livrée à AMERYMA avec une réclamation écrite et une copie de la facture avec laquelle le produit a été livré. Les frais de livraison doivent être payés par le client. Le remplacement des produits n'entraîne aucune nouvelle période de garantie. La garantie est limitée exclusivement à la réparation ou au remplacement des articles de livraison endommagés.

 Nous n'offrons pas de droit de rétractation. La loi suisse prévoit un droit de retour ou d'échange - ni pour les achats en magasin ni pour le commerce en ligne.   


11. Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété d'AMERYMA jusqu'à ce qu'elles aient été intégralement payées.

12. Paiement
Les factures sont payables à l'avance par carte de crédit / débit, Apple Pay ou PayPal, comme convenu, sauf accord contraire. La livraison gratuite proposée dans la boutique ameryma.com s'applique uniquement aux livraisons Swiss Post Economy. Dans le cas des autres modes d'expédition, la livraison se fait généralement franco, c'est-à-dire aux frais de l'acheteur par colis postal, transitaire ou son propre véhicule, sauf convention contraire expresse.
Un paiement n'est considéré comme effectué que lorsque nous pouvons disposer du montant.
Si l'acheteur est en défaut, nous sommes en droit de facturer des intérêts à un taux de 5% à partir du moment concerné. Pendant la durée du retard, AMERYMA est également en droit à tout moment de résilier le contrat, d'exiger le retour de la marchandise livrée et de réclamer des dommages et intérêts si le contrat n'est plus valable.
Toutes les réclamations sont dues immédiatement si le client est en défaut de paiement, manque coupable de se conformer à d'autres obligations essentielles du contrat ou si nous prenons connaissance de circonstances susceptibles de réduire la solvabilité du client, en particulier la suspension des paiements, l'attente de composition ou procédure de faillite. Dans ces cas, nous sommes en droit de retenir les livraisons en cours ou de les effectuer uniquement contre paiement anticipé ou caution.

13. Limitation de responsabilité
Les demandes de dommages-intérêts pour impossibilité d'exécution, pour rupture de contrat, pour négligence lors de la conclusion du contrat et pour délit sont exclues à la fois contre nous et contre nos agents d'exécution ou agents d'exécution, à moins qu'il y ait une action intentionnelle ou par négligence grave. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation des produits.

14. Protection des données
AMERYMA est en droit de traiter les données reçues sur l'acheteur dans le cadre des relations commerciales ou en relation avec celles-ci, qu'elles proviennent de l'acheteur lui-même ou de tiers, conformément à la loi fédérale sur la protection des données.
 
15. Lieu de juridiction
4600 Olten est le for exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. La relation juridique est soumise au droit suisse.